zdrowie24.plus

WYBIERZ DOLEGLIWOŚĆ

POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES SERWISU ZDROWIE24.PLUS

§ 1. Postanowienia ogólne

  • Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z serwisu internetowego zdrowie24.plus.

  • Administratorem danych osobowych zawartych w serwisie jest firma: P.H.U. MAR-URB ul. Chmielna 26, 80-748 Gdańsk NIP: 6652862251, REGON: 383409896 (dalej: „Administrator”).

  • Z Administratorem można skontaktować się pisząc na adres e-mail: admin@zdrowie24.plus

  • Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

§ 2. Cel i podstawa przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników w następujących celach:

  1. Realizacja zamówienia (Umowa): w celu wykonania umowy sprzedaży produktów cyfrowych (e-booków) oraz świadczenia usług konsultacyjnych z Chatbotem (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

  2. Płatności: w celu obsługi płatności elektronicznych za zamówione produkty i usługi (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO).

  3. Księgowość: w celu wystawienia faktury i spełnienia obowiązków podatkowych (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

  4. Kontakt: w celu udzielania odpowiedzi na zapytania przesłane przez formularz kontaktowy lub e-mail (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora).

  5. Działanie Chatbota (AI): treść rozmów z wirtualnym asystentem jest przetwarzana w sposób zautomatyzowany w celu wygenerowania odpowiedzi na pytanie Użytkownika (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – realizacja usługi).

§ 3. Odbiorcy danych (Płatności i Usługi)

Dla prawidłowego funkcjonowania serwisu i realizacji zamówień, Administrator korzysta z usług podmiotów zewnętrznych. Dane osobowe Użytkowników (w niezbędnym zakresie) mogą być przekazywane następującym odbiorcom:

  • Operatorzy płatności: W przypadku wyboru płatności elektronicznych, dane Użytkownika przekazywane są do wybranego operatora w celu realizacji transakcji. Operatorami są: PayPro S.A. (Przelewy24), PayU S.A. lub mBank S.A. (PayNow).

  • Biuro księgowe: podmiot obsługujący księgowość firmy P.H.U. MAR-URB.

  • Dostawcy usług IT: firmy zapewniające hosting strony, obsługę poczty e-mail oraz dostawcy technologii AI obsługujący Chatbota.

§ 4. Prawa Użytkownika

Każdemu Użytkownikowi, którego dane są przetwarzane, przysługuje prawo do:

  1. Dostępu do swoich danych osobowych.

  2. Sprostowania danych (poprawiania).

  3. Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”).

  4. Ograniczenia przetwarzania.

  5. Przenoszenia danych.

  6. Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.

  7. Wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych), jeśli uzna, że przetwarzanie narusza przepisy RODO.

§ 5. Pliki Cookies (Ciasteczka)

  • Strona zdrowie24.plus korzysta z plików cookies (tzw. „ciasteczek”). Są to niewielkie pliki tekstowe wysyłane przez serwer www i przechowywane przez oprogramowanie komputera przeglądarki.

  • Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:

    • Niezbędne: umożliwienie działania koszyka zakupowego, procesu logowania i sesji Chatbota (bez nich strona nie działałaby poprawnie).

    • Analityczne: tworzenie anonimowych statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy korzystają ze strony (np. Google Analytics).

  • Użytkownik ma możliwość ograniczenia lub wyłączenia dostępu plików cookies do swojego urządzenia w ustawieniach przeglądarki internetowej. Ograniczenie stosowania plików cookies może jednak wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronie internetowej (np. uniemożliwić złożenie zamówienia).

§ 6. Logi serwera i bezpieczeństwo

  • Korzystanie ze strony wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, na którym przechowywana jest strona. Każde zapytanie zapisywane jest w logach serwera (adres IP, data i czas serwera, informacje o przeglądarce).

  • Strona zabezpieczona jest certyfikatem SSL, co zapewnia szyfrowanie danych przesyłanych między Użytkownikiem a serwerem (np. podczas podawania danych do zamówienia).

§ 7. Postanowienia końcowe

  • Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności w przypadku zmian przepisów prawa lub zmian technologicznych w serwisie.

  • Aktualna treść Polityki Prywatności jest zawsze dostępna na stronie zdrowie24.plus.