zdrowie24.plus

FAQ - NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA

Masz pytania? Tutaj znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące działania platformy Zdrowie24.plus, bezpieczeństwa naszych protokołów oraz płatności.

Czy Zdrowie24.plus to przychodnia online?

Nie. Nasz serwis ma charakter wyłącznie edukacyjny i informacyjny. Nie świadczymy usług medycznych (nie wystawiamy zwolnień L4, skierowań ani recept). Dostarczamy dostęp do indywidualnej rozmowy na czacie oraz materiałów poradnikowych (E-book). Naszym celem jest przekazanie Ci wiedzy o domowych sposobach i profilaktyce, które pomagają poprawić komfort życia, zanim wizyta u specjalisty okaże się konieczna.

Z kim będę rozmawiać na czacie? Czy to lekarz?

Rozmawiasz z Wirtualnym Asystentem. Jest to zaawansowany system (AI), zaprogramowany w oparciu o sprawdzoną wiedzę na temat profilaktyki. Nie jest to żywy lekarz, lecz inteligentny algorytm dostępny 24/7. Jeśli Twój stan wymaga badania fizykalnego lub leków na receptę, system zasugeruje wizytę stacjonarną w placówce medycznej.

Czy muszę instalować jakąś aplikację do rozmowy?

Nie. Wszystko działa w Twojej przeglądarce internetowej (na telefonie lub komputerze). Po opłaceniu zamówienia od razu otrzymujesz link do czatu. To proste i wygodne.

Czy korzystanie z serwisu jest bezpieczne dla zdrowia?

Tak. Nasz Wirtualny Asystent bazuje na sprawdzonej wiedzy o profilaktyce. System został też zaprogramowany z myślą o Twoim bezpieczeństwie. Jeśli opiszesz objawy, które wykraczają poza domową pielęgnację i mogą sugerować potrzebę pilnej interwencji lekarskiej, asystent poinformuje Cię o tym i zasugeruje kontakt ze specjalistą. Nie podejmujemy ryzyka tam, gdzie potrzebny jest lekarz.

Co dokładnie otrzymam po zakupie?

W ramach zakupionego pakietu otrzymujesz natychmiastowy dostęp do:

  1. Indywidualnej Rozmowy z Wirtualnym Asystentem (dostęp online 24/7).

  2. E-booka / Planu Działania (plik PDF), który będziesz mógł pobrać po dokonaniu płatności.  Znajdziesz w nim instrukcje domowe, przegląd środków dostępnych bez recepty oraz wskazówki profilaktyczne (kiedy udać się do lekarza).

  3. Gwarancję satysfakcji – bezpieczny zakup bez ryzyka.

Kiedy otrzymam dostęp do E-booka i Czatu?

Natychmiast. System działa automatycznie 24/7. Kilka sekund po zatwierdzeniu płatności otrzymasz dostęp do materiałów i panelu rozmowy.

Czy moje dane są anonimowe i bezpieczne?

Tak. Szanujemy Twoją prywatność. Cała rozmowa na czacie jest szyfrowana. Nie musisz podawać swojego nazwiska w trakcie rozmowy, a treść Twoich odpowiedzi nie jest udostępniana podmiotom trzecim w celach marketingowych.

Co jeśli Pakiet mi nie pomoże?

Jesteśmy pewni jakości naszej wiedzy, ale jeśli uznasz, że materiały nie spełniły Twoich oczekiwań, napisz do nas. Zwrócimy Ci 100% wpłaconych środków. Nic nie ryzykujesz.

Jakie formy płatności obsługujecie?

Korzystamy z bezpiecznych bramek płatniczych (np. Paynow,/ Payu / Tpay / Przelewy24 / Stripe). Możesz zapłacić szybkim przelewem, kodem BLIK lub kartą płatniczą. Połączenie jest szyfrowane certyfikatem SSL.

Zapłaciłem, ale nie dostałem e-maila. Co robić?

Najpierw sprawdź folder SPAM lub "Oferty" w swojej skrzynce pocztowej. Jeśli po 10 minutach nadal nie ma wiadomości, napisz do nas na: kontakt@zdrowie24.plus – nasz zespół ręcznie wyśle Ci Twój raport.

Nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie?

Skontaktuj się z nami przez formularz kontaktowy lub napisz do nas: kontakt@zdrowie24.plus

Wszystko jasne? Wróć do katalogu i zacznij działać: